隱私政策

隱私政策

ISABELLA尊重客戶的隱私。我們承諾不與任何其他公司／組織分享、交換或出售您的個人信息。您提供的信息將被嚴格保密，並按照下文所述我們的隱私政策予以使用。

1. 幫助我們提升ISABELLA的服務及產品

通過向我們提供各種信息，您可幫助ISABELLA更好地為您服務，並最終提高ISABELLA向所有客戶提供服務的水平。下文中您會瞭解我們請求您提供資料的原因，以及我們如何獲得及使用相關資料的若干詳情。

我們認識到您的隱私及維護您個人資料保密的重要性。本隱私政策適用於我們提供的所有產品和服務，並規定了我們如何收集、使用和披露您的個人資料。本隱私政策受《個人資料（私隱）條例》（香港法律第486章）（「條例」）管轄並遵守該條例之規定。

我們只收集及處理瀏覽我們網站時自願提交的數據以及我們收集信息的網站所明確載列的數據。此外，我們可能會收集IP地址，並使用cookies，除非Web瀏覽器配置不接受cookies。

2.所收集的個人資料類型

在商店進行註冊時或用戶促進或使用網站的某些高級功能時，我們可能要求您提供個人資料及／或數據，如稱呼、姓名、性別、登錄ID和密碼、地址、電子郵件地址、電話號碼、年齡、出生日期、居住國家、送貨地址、國籍、教育程度、支付賬戶詳情、購買記錄及不能公開的工作經驗等。

有時，我們可能還會因比賽、調查、或特別優惠要求您提供其他方面的個人資料及／或數據。只有獲正式授權的本公司工作人員方可讀取用戶的個人資料及數據，本公司不會向任何第三方公佈這些個人資料及數據。

請注意，您有義務提供若干規定類別的個人數據（於收集時具體說明）。若您未提供任何必須提供的個人數據，我們可能無法向您提供我們的產品或服務。

4.所收集資料之使用

向我們提供任何個人資料，即視為您已授權我們可爲下述目的收集、保留和使用您的個人資料：

—保存內部記錄；

—改善我們的產品和服務；

—如果您已向我們訂購或購買產品，通過電子郵件、電話或郵遞，就訂購或購買或有關我們或您與我們的客戶關係等事項進行溝通；

—就您的ISABELLA-ASIA.COM賬戶與您溝通；

—如果您已向我們購買產品或查詢產品目錄，我們會將您放入郵件名單列表，並定期向您郵遞資料；

—根據您的喜好通過電子郵件、電話、SMS、MMS或郵遞與您聯繫，與您分享您可能有興趣的產品、服務及事項；

—如果您不反對，與您聯絡以進行市場調查；

—分析、核實及／或檢查您的信用、付款及／或與提供服務有關的狀況；

—處理閣下的付款指示，根據您的要求直接扣賬及／或信貸支付；

—確保您賬戶的日常運作及／或就相關服務從您的賬戶收取尚未結算的金額；

—進行數據整理和分析，使我們能夠了解您的個性及購買行為，向您提供更符合您需要的其他服務，並協助我們挑選您可能感興趣的產品和服務；

—向您提供有關服務及優惠的詳情及向您提供定期通訊；

—日常管理、運作及保養；

—設計新的服務，或改善現有的服務、我們的附屬公司或聯營公司向您提供有關服務；

—調查投訴、可疑交易及研究服務改善；

—防止或偵測罪行；

—按法例規定作出披露；

—綜合性行爲分析。

5.保密

我們會根據隱私政策，對我們網上的客戶或訪客的個人資料予以嚴格保密。

訪客傳送或發佈到網站或網站任何其他部分的問題、意見、建議或個人資料外，均被視為以非保密及非專有資料的自願形式提供給我們。我們有權使用、複製、披露、傳送、刊戴、播送及／或登載該等資料在其他地方使用，包括向任何聯營公司提供該等資料（例如就產品與服務的開發、生產和推廣，及爲滿足客戶需要等目的）。

6直接行銷

本公司可隨時根據用戶提供給本公司的個人資料及數據，向會員發送電子周刊、會員續約、市場最新動態、宣傳、營銷及其他服務或更新信息。本公司使用用戶的資料進行直接營銷，本公司應就此目的取得用戶同意（其中包括表示不反對）。在此，請注意，我們可用作推廣下述類別的服務及產品：

6.1 穿耳服務及時尚首飾以及相關產品和服務；
6.2 本公司為會員及用戶舉辦的特別活動，包括但不限於比賽；
6.3 獎賞、忠誠或優惠計劃及相關產品和服務；
6.4 特別優惠，包括優惠券、折扣、購買優惠及推廣活動；
6.5 本公司和廣告商提供的產品和服務（廣告商的名稱可出現在有關產品及服務的廣告及／或促銷或營銷中，視情況而定）；
6.6 慈善捐贈和捐款及／或非盈利用途。

7 選擇不參與

請注意，您可隨時對於市場調研使用您的個人資料提出意義。爲此，請通過電子郵件cc@isabella-asia.com或致電（852）2713-0000聯絡我們的客戶服務部。

8.不披露信息／無垃圾郵件

8.1 ISABELLA不會出售，出租，共享或以其他方式分發或提供您的資料給第三方ISABELLA公司之外，其他方式分發或提供用戶資料，除非(i)您給予事先同意；(ii)您違反本政策或本使用條款；(iii)法律規定或任何政府機構要求；(iv) ISABELLA爲履行您所需要的服務有必要如此行事。

8.2 ISABELLA不會發送「垃圾郵件」。垃圾郵件的定義為向發送者之前並無解除或並未事先同意接受相關通訊的個人，及反覆大量發送未經請求的電子郵件，通常屬商業性質。

9.安全／保密
9.1保護您的信息安全對我們而言十分重要，網站的某些部分可能使用SSL或類似標準進行數據加密。為了提高我們在網上收集的數據的安全性和保密性，我們使用行業標準的防火牆和密碼保護來保護網絡數據。我們承諾會採取以一切合理的措施，防止第三方取得您的數據。

9.2但是，敬請注意，網絡通常並非一個安全的環境，無法保證互聯網上的數據傳輸是絕對安全。

9.3儘管我們努力保護您的個人資料，仍不能保證您提供的個人數據或通過我們網絡或電子郵件傳送的資料的保密性。因此，我們不能對您的數據在互聯網傳輸過程中的安全性承擔任何責任。

10.鏈接至其他網站

作爲提供給訪客的一項服務，我們的網站會提供並非由ISABELLA經營或管理的其他網站的URL超鏈接。因此，ISABELLA無法就其他各方的此類網站內容或隱私慣例負上責任或承擔。我們建議您向他們提供個人資料之前，應首先查看並了解這些第三方所應用的隱私政策。

11.兒童隱私政策

我們關注兒童的隱私。我們意識到，兒童使用互聯網和電子郵件會提升有關隱私及信息安全的特別關注。

我們提醒並鼓勵所有家長檢查並監督孩子的網上活動。確保您的孩子若未經您的許可，不會向本網站或任何其他站點發送電子郵件或提交個人資料，以此幫助我們保護孩子的隱私。

家長有權查閱並要求刪除我們從孩子處收集到的任何個人身份資料，並拒絕我們繼續保留此類資料。慾取得您孩子的資料或對於處理其它隱私事項的疑問，請發送電子郵件至：cc@isabella-asia.com。

12. COOKIES、網絡分析和跟踪

然而，請注意，自我們網站收集的信息多爲匿名（如瀏覽器類型、操作系統和到訪日期及時間等），我們可不經用戶知道或同意直接處理此類信息，以幫助改善我們的網站內容及更多瞭解我們到訪者的行為。爲此，我們可能會使用追踪技術（如cookies，即發送小型信息至您的瀏覽器並存儲在您的計算機硬盤驅動器，個別cookies不能被用來識別您的身份）。

12.1我們的網站服務器收集有關每個網站的用戶一般數據，包括其IP地址、域名、到訪本網站時所打開的網站及花費的時間和到訪的網頁。收集此類網站使用信息可幫助我們管理和安排我們的網站，提高網站的內容，衡量我們廣告的有效性，並定制和改善網站的用戶體驗。我們採用使用以下方法收集網絡分析信息：(1) cookies；(2)網絡信標（又稱淨圖像檔）；(3)轉換跟踪；(4)第三方廣告服務機制；及(5)一般的檢測和使用您的互聯網協議（IP）地址或域名。我們不會將任何網站分析資料與未在線或其他來源的信息相整合。

12.2 Cookies：

Cookie是某個網站存儲在您的計算機的一個小文件，爲您分配一個唯一的ID。我們使用cookies來網站的新到訪者，識別舊用戶，讓我們可提供自定義及個性化的內容。本網站使用的cookie不包含任何個人身份信息，我們無法從用戶的cookie中識別用戶身份，除非用戶自願提供的個人身份信息。如果因任何原因不想使用cookies，您可設置您的瀏覽器不接受cookies，但這可能會禁止或導致無法使用網站的某些功能。

12.3網絡信標：

在本網站網頁或您收到我們的電子郵件信息可能包含一個稱為網絡信標（有時稱為網絡臭蟲或淨圖像檔）的小圖像。網站信標通常非常小（一般為1×1像素），且對用戶不可見，但被視為一個網頁或電子郵件訊息一部分的任何電子圖像（包括廣告或HTML內容）均可作爲網絡信標。網絡信標旨在允許我們或第三方收集某些信息，並監控用戶的網站活動。收集的信息包括收到網絡信標發的計算機IP地址，網站用戶之前到訪的頁面URL，以及網絡信標被激活時的時間（如於您瀏覽包含網絡信標的網頁、廣告或電子郵件時）。這種跟蹤並不收集個人信息，只會跟蹤我們不同用戶的瀏覽模式，以彙總或分析用戶的網站流量模式，從而爲您提供更好的服務和內容。

12.4轉換跟踪：

搜索引擎提供一種「轉換跟踪」功能，用以跟踪各種搜索結果或搜索引擎廣告的點擊到銷售的過程。無論是使用網絡信標或可見光圖像（取決於搜索引擎），搜索引擎會記錄並保存cookie裡的非個人信息，例如每次查詢的具體時間、瀏覽器類型、瀏覽器語言及IP地址。信息以彙總方式收集，並無具體的個人數據。轉換跟踪讓搜索引擎公司和ISABELLA得以跟踪點擊到銷售的過程（包括購買之前的點擊次數（「到訪」）），並允許我們來衡量我們的參與搜索引擎的有效性。

13.特殊情況

13.1 ISABELLA在特別的情況下，保留權利披露用戶的資料，當我們有理由相信披露這些資料是有必要就識別、聯絡、或採取法律行動，就因該人士造成的損害或干擾 (有意或無意) 我們的權利或財產，及ISABELLA網站的其他用戶，或因為這些相關活動而受到損害的人士。對於回應政府傳票或當我們真誠相信法律要求披露資料，或應對緊急情況時，我們可能披露您的個人資料而不需另行通知。

13.2本網站的特定區域或網頁可能載有有關個人信息收集和披露的附加或不同條款。若此類規定和本隱私政策有任何衝突，以此類具體條款為準。

14. 適用法律及管轄權

本隱私政策以及您對我們網站的到訪均遵守及須受香港特區的法律管轄，而不考慮法律原則的衝突。有關本因素政策或我們處理您數據的任何爭議，須遵守香港特區的普通法院的專屬管轄權，惟可向香港特區高等法院提出上訴。

15.聯絡我們

根據條例，您有權存取本公司持有的個人信息並要求改正信息。

若您對本隱私政策有任何疑問，或想取得或更正您的個人資料，或就改善我們的政策特點提供任何建議或評價，請通過電子郵件cc@isabella-asia.com與ISABELLA聯絡，我們會盡快作出回覆。

16.隱私政策變更

ISABELLA有權隨時修改或更新本隱私政策，或任何其他政策或慣例，恕不另行通知。任何更改或更新，一經於本網站發佈即告生效。